Екатеринбург⁠, 19 мар 2025, 09:36

После прокурорской проверки гордума изменила работу с обращениями жителей

Фото: 66.RU

С 1 апреля 2025 года изменится структура аппарата Екатеринбургской городской думы. С этой даты Управление по работе с обращениями граждан войдет в состав департамента правового обеспечения. Это должно «усилить правовую оценку, анализ соответствия законодательству каждого ответа на обращение граждан».

Причинами изменений называются увеличение количества обращений и изменения в законодательстве. Для повышения качества ответов было разработано новое положение «О работе с обращениями граждан», рассказали в гордуме. В этом году также планируется провести полное техническое обследование официального сайта гордумы.

Как ранее сообщал РБК Екатеринбург, городская прокуратура выявила ряд системных нарушений в работе гордумы с обращениями граждан. Претензии касались сроков их рассмотрения; того, что обращения, поступившие через сайт думы не регистрировались и что дума рассматривала вопросы и давала ответы по темам, которые не относятся к ее компетенции.

rbc.group

Также вопросы у надзорного ведомства возникли к технической части. Прокуратура отмечала, что в журналах сервера отсутствуют записи действий пользователей. Это противоречит нормам федерального законодательства, создает риски невозможности расследования инцидентов, включая утечки данных и злоупотребление полномочиями, и нарушает принцип прозрачности работы госорганов.

rbc.group

А отсутствие в системе обращений от организации «Народный фронт «за Россию» может указывать на избирательное удаление данных, говорилось в заключении прокуратуры. Ранее общественная организация обратилась в надзорный по поводу отсутствия ответов на свои запросы. В гордуме заявляли, что не получали обращений.